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Ciberseguridad

Tigo Business cuenta con un área especializada enfocada en proteger y resguardar la infraestructura e información de las empresas, bajo una gestión estratégica de la seguridad informática. Con la adquisición de Widefense, se sumaron 30 años de experiencia y un equipo de ingenieros certificados.

Tigo Business tiene un SOC (Security Operations Center, por sus siglas en inglés) certificado con ISO 27001-seguridad de la información, dedicado a gestionar, prevenir, detectar y dar respuesta inmediata a cualquier eventualidad o brecha de datos.

Ciberseguridad brinda un portafolio completo de soluciones y servicios integrales de seguridad informática que van desde el diagnóstico, la remediación, hasta la operación y el mantenimiento, permitiendo a pequeñas, medianas y grandes empresas tener medidas preventivas y proactivas contra posibles ataques cibernéticos. Entre las soluciones y servicios, están:

  • Firewall
  • Antivirus
  • DLP (Prevención de pérdida de datos)
  • Anti-Spam
  • Protección contra ataques DDoS.
  • Gestión de contraseñas.
  • IPS (Sistema de prevención de intrusos).
  • IDP (Sistema de detección de intrusos).
  • WAF (Firewall de aplicación web).
  • SIEM (Gestión de eventos y seguridad de la información).
  • Ethical hacking, análisis de vulnerabilidades y otros diagnósticos de seguridad.
  • Implementación de sistemas de gestión ISO 27001, 22301 y 20000.
  • Planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para el área de tecnología.
  • Servicios administrados de ciberseguridad.

Caracteristicas

  • Detección de vulnerabilidades críticas y explotables que comprometan la seguridad de la red, así como la asesoría para garantizar su remediación.
  • Implementación de controles de seguridad de la información.
  • Gestión y análisis automatizados e inteligentes para detectar, bloquear y defenderse contra ataques.
  • Prevención eficaz de intrusos para corregir brechas y anticipar futuros ataques.
  • Monitoreo permanente por ingenieros certificados.
  • 100% administrado y gestionado por el SOC (Security Operations Center, por sus siglas en inglés) de Tigo Business, el cual cuenta con la certificación ISO 27001 de seguridad de la información.

Beneficios

  • Prevención de la pérdida de continuidad de servicios tecnológicos críticos y de la confidencialidad de la información.
  • Acceso a eThalamus, una plataforma para la gestión integral de los incidentes con una vista personalizada del estado de la seguridad en tiempo real.
  • Alta disponibilidad de las aplicaciones y datos, al reducir los riesgos de ataques cibernéticos.
  • Monitoreo, operación, soporte y asesoría las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
  • Ahorro en inversión ya que no se requiere infraestructura tecnológica y de seguridad.
  • Las organizaciones se enfocan en el negocio, mientras Tigo Business cuida de la seguridad de la empresa.
  • Mejora los niveles de protección de la información de la empresa y Minimiza la posibilidad de perder información por causa de un ataque.
  • Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
  • Cumplimiento de regulaciones asociadas a su giro de negocio.

Características Técnicas

  • Tecnología de monitoreo de última generación que permite la visualización y atención precisa de los eventos de seguridad.
  • Respaldo de tres Data Centers locales construidos bajo estándares internacionales y certificados con ISO 27001 -seguridad de la información-, ISO 22301 -continuidad del negocio- y PCI DSS 3.2 -mitigación y gestión de riesgo-.
  • Tecnología de monitoreo con conectividad con tres anillos de redundancia a nivel de MPLS.
  • Cumplimiento de Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) de 99.985%.
  • Alta disponibilidad de todos los sistemas superior al 99%.
  • El SOC de Tigo Business tiene la certificación de seguridad de la información ISO 27001.
  • Servicios profesionales especializados 24 horas, 7 días a la semana.
  • Tiempo de primera respuesta inferior a 15 minutos.
  • Servicio consultivo, proactivo y con alta capacidad de gestión de incidentes.

Seguridad Administrada

       Es una solución de informática que protege a las empresas agregando una capa de seguridad contra ataques cibernéticos, virus y archivos maliciosos. Brinda servicios de seguridad en el        internet y en las computadoras, monitoreo 24x7 y administración de la red por ingenieros certificados.

  • Firewall administrado
  • Navegación administrada
  • WiFi administrado
  • Antivirus administrado
  • Balance de carga administrado

    Seguridad administrada no requiere de una inversión inicial y es un servicio de pago mensual. Esta solución ofrece varios puntos de control, como:

  • Navegación administrada: filtra el contenido al que pueden acceder los colaboradores o visitantes que utilizan su conexión a internet.
  • WiFi administrado: se establecen políticas de seguridad y permite crear una red para visitas y una para colaboradores.
  • Antivirus administrado: instalación de antivirus en su equipo, el cual es monitoreado y actualizado constantemente.
  • Balance de carga administrado: permite administrar el tráfico sobre dos enlaces de internet para reducir caídas en la conexión.
  • Firewall administrado: Hardware en la entrada del internet de la empresa para filtrar el tráfico malicioso.

Características

  • Limita el acceso a internet según las políticas establecidas por los administradores.
  • Activación de una red de internet WiFi con los mismos estándares de seguridad que la red física.
  • Opción de conectar a dos proveedores de internet para balancear la carga de conexiones.
  • Monitoreo permanente realizado por ingenieros certificados especializados en asuntos de seguridad cibernética en el SOC (Centro de Operación de Seguridad) de Tigo Business.
  • Monitoreo del funcionamiento de la solución a través de un portal web.
  • Soporte de eventos de seguridad informática 24x7.
  • Modificación de políticas de seguridad hasta 4 eventos por mes sin cargos adicionales.
  • El cliente elige los elementos de seguridad que serán administrados por Tigo Business.

Beneficios
  • Protege la red y las computadoras del tráfico malicioso, malware y virus.
  • Optimiza el uso de internet.
  • Minimiza la posibilidad de perder información por causa de un ataque.
  • El cliente no necesita contratar a un técnico especializado que gestione la seguridad de los enlaces.
  • Reduce la adquisición de infraestructura tecnológica y de seguridad, lo que se traduce en un ahorro en inversión.
  • Mejora los niveles de protección de la información de la empresa.
  • Permite a las organizaciones enfocarse en el negocio, mientras Tigo Business cuida de su seguridad.

Especificaciones Técnicas
  • Entrega de equipo de seguridad informática para proteger el internet.
  • La solución se divide en hardware perimetral y software en el endpoint, según lo adquirido.
  • 100% administrado por Tigo Business. El cliente tiene visibilidad permanente de la solución y soporte para establecer alarmas o realizar modificaciones.
  • El throughput o rendimiento del sistema depende de la cantidad de usuarios:
  • El throughput de proceso varía entre los 2000 y 7000 Mbps.
  • De VPNs, entre los 200 y 950 Mbps.
  • De IPS, entre los 510 y 1750 Mbps.
  • De Proxy, entre los 330 y 590 Mbps.
  • La cantidad de conexiones concurrentes depende de la cantidad de usuarios y varía entre las 2 y 8.2 millones de conexiones concurrentes.